Časté otázky
Vyhledejte nebo proklikejte. Něco chybí? Napište nám.
Hlavně pro české freelancery (OSVČ) a malé firmy, které potřebují vystavovat faktury, sledovat příjmy a mít přehled o klientech, ale nechtějí studovat účetní software. Funguje pro plátce i neplátce DPH.
Žádný háček. Faktuo je momentálně kompletně zdarma ve všech tarifech, bez omezení. Žádná platební karta při registraci, žádný trial, žádný „free do X faktur".
Pokud se to v budoucnu změní, dáme vědět e‑mailem s dostatečným předstihem (minimálně 30 dnů). Vaše data zůstávají vždy vaše.
Bez limitu. Žádné tvrdé hranice nemáme.
Ano. ARES integrace funguje u odběratele, odesílatele i v centrálním seznamu zákazníků. Stačí zadat IČO a kliknout na tlačítko ARES — načte se jméno, adresa, DIČ, právní forma a evidence v rejstříku.
Ano. Faktuo umí importovat faktury z Fakturoidu (PDF/A‑3), Pohody, Money S3, iDokladu a dalších systémů, které exportují ISDOC. Detailní návod najdete na stránce o migraci.
Ano. V Nastavení můžete přidat libovolný počet odesílatelů. Každý má vlastní logo, IČO, DIČ, banku a evidenci v rejstříku. Při vystavování faktury si vyberete, který odesílatel ji vystavuje.
Ano. Pokud má odesílatel vyplněné DIČ, aplikace automaticky zapne DPH režim. Podporujeme různé sazby na jedné faktuře, daňové doklady, DÚZP, kvartální DPH přehledy a sledování zákonných limitů.
Vaše data jsou vždy vaše. Můžete si je kdykoliv exportovat (CSV pro účetní, ISDOC ZIP, PDF archiv) a účet zrušit. Po smazání účtu se data odstraní.
V datovém centru v rámci EU, šifrovaný přenos (HTTPS), pravidelné zálohy. Detaily najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.
Ano. V každém dokumentu je tlačítko „Webfaktura" — vygeneruje se zabezpečený odkaz, který můžete poslat zákazníkovi. Otevře se v prohlížeči s QR kódem pro platbu, bez nutnosti instalace nebo registrace.
V menu na přehledu klikněte na „Export pro účetnictví". Vyberete období a dostanete ZIP s ISDOC soubory pro každou fakturu. Soubory lze přímo nahrát do Pohody, Money S3, iDokladu a dalších systémů.
U importovaných faktur Faktuo do ZIP přibalí původní soubor, který jste nahráli, ne přegenerovanou verzi.
Ano. V Nastavení → Správa uživatelů můžete pozvat libovolný počet kolegů s rolí Administrátor (plný přístup) nebo Uživatel (práce s projekty, bez přístupu k nastavením). Pozvánka se odešle e‑mailem.
V aplikaci je podrobná nápověda ke všem funkcím. Pokud tam odpověď nenajdete, napište nám přes kontaktní formulář.
Ano. Faktuo je responzivní webová aplikace, takže funguje v prohlížeči na telefonu i tabletu. Není potřeba instalovat žádnou aplikaci. Pro nejlepší zážitek na mobilu si můžete přidat zástupce na plochu.
Ano. V pravém horním rohu aplikace je ikona měsíce/slunce pro přepínání tmavého režimu.